Nejčastěji se ptáte

Jak mohu zboží reklamovat?

Zakoupený výrobek s dokladem o koupi přineste do našeho autorizovaného servisu nebo zašlete společně s příslušenstvím, kopií dokladu o zakoupení, přesným popisem závady a kontaktními údaji včetně e-mailové adresy.

Mám bezšňůrový telefon, pomůžete mi přihlásit druhé sluchátko?

Ano, pro technickou podporu na prodávané výrobky se obraťte na naše oddělení technické podpory: servis.brno@fwg.cz

Pomůžete mi se zpracováním nabídky na pobočkou ústřednu?

S projektem včetně cenové nabídky pro zákazníka Vám poradíme a můžeme poskytnout i šéfmontáž při její realizaci. Pokud budete mít zájem dále nabízet komunikační zařízení, můžeme Vám poskytnout obchodní i technické školení.

Je možné zaslat zboží z Vašeho skladu přímo našemu zákazníkovi na jinou adresu?

Ano, tzv. Dropshipping lze využít. Zboží můžeme zaslat zákazníkovi na adresu dle Vašich dispozic.

Za jak dlouho mi doručíte zboží, které máte skladem?

Od předání zboží dopravci počítejte s doručením následující pracovní den. Délka doručení zboží se může lišit dle aktuální situace a například během Vánočního období se může prodloužit. O stavu objednávky vás budeme průběžně informovat pomocí e-mailu.

Jak se mohu stát vašim zákazníkem?

V sekci Pro partnery vyplňte kontaktní formulář a my se Vám co nejdříve ozveme.

Nejčastěji se ptáte

Nenašli jste, co jste hledali? Napište nám.